Гарантия

С этим гарантийным сертификатом Apple подтверждает, что он обязуется удовлетворять требования клиентов, вытекающие из законов или правил защиты потребителей, касающихся ошибок оборудования из-за материалов и производства. Условия гарантии соответствуют законам страны, в которой был куплен продукт, и условия интерпретируются в соответствии с этими законами.

Обязательства гарантии Apple

Apple, как определено ниже, предоставляет эту фирменную гарантию Apple с гарантией материалов и производственных дефектов в случае нормального использования в течение ОДНОГО (1) ГОДА с момента покупки покупателем у конечного пользователя покупателем («Гарантийный срок»). Если возникла аппаратная ошибка и в течение Гарантийного периода поступило действительное требование, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, либо:

• Бесплатно произведет ремонт изделия с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей;
• Заменит изделие другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с Вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту;
• Возместит стоимость первоначально приобретенного изделия.

Apple может потребовать, чтобы Вы заменили дефектные детали новыми или отремонтированными запчастями , предлагая данные запчасти Apple выполняет свои гарантийные обязательства.
Продукт или часть обмена, включая часть, установленную пользователем, установленную в соответствии с инструкциями Apple, получает оставшуюся гарантию на продукт или гарантию оригинального продукта в течение девяноста (90) дней с даты замены или ремонта в зависимости от того, что длится дольше.
Когда товар или часть заменяется, единица обмена будет являться вашим имуществом и товар или часть, которую вы заменяете собственностью Apple. Для соблюдения гарантийного обязательства Apple запчасти должны использоваться в продуктах, для которых требовалось гарантийное обслуживание. В случае компенсации продукт, на который была предоставлена компенсация, должен быть возвращен Apple и станет собственностью Apple.

Условия гарантийного обслуживания

1. Перед тем, как запросить гарантийное обслуживание, пожалуйста, обратитесь к онлайн-документации, прилагаемой к документации, поставляемой с приобретенным продуктом.

2. Если после использования этих ресурсов ваш продукт не работает должным образом, и вы приобрели продукт в Литве, Латвии или Эстонии, обратитесь к продавцу, где вы приобрели продукт, или авторизованным поставщикам услуг Apple (AASP, Apple Authorized Service Providers). Их контактную информацию можно найти в этом гарантийном сертификате или на нашем сайте. Если вы обратитесь в Apple по телефону, в зависимости от вашего местоположения могут взиматься другие сборы. При звонке агент Apple или AASP поможет вам определить, нуждается ли ваш продукт в обслуживании, и если услуга нужна, он сообщит об этом Apple. Вы должны помочь решить проблемы, из-за которых ваш продукт неисправен, и следовать гарантийным процедурам Apple.

3. Если вы ищете помощь в Литве, Латвии или Эстонии, Apple предложит гарантийное обслуживание в месте нахождения уполномоченных авторизованных поставщиков услуг Apple (AASP). Только если дефектный продукт Apple будет сопровождаться гарантийным сертификатом и / или оригинальным счетом или иным доказательством покупки Baltic v09.03 2 на дату покупки, номер счета-фактуры или квитанции, цена продукта, информация о дилере и серийный номер продукта. Когда вы получаете этот гарантийный сертификат и / или счет-фактуру или другое доказательство покупки, вы подтверждаете, что прочитали всю информацию, указанную в этом гарантийном сертификате.

4. Варианты обслуживания, доступность деталей и время ответа могут варьироваться в зависимости от страны, в которой запрашивается услуга. Параметры сервиса всегда могут меняться. Если продукт не может обслуживаться в стране, где запрашивается услуга, вы можете нести ответственность за оплату расходов на передачу и обработку. Если вы хотите обслуживать в стране, отличной от страны покупки, вы должны соблюдать все применимые экспортные законы и правила и нести ответственность за все конкретные обязательства и другие, связанные с этим налоги и издержки. В случае международной службы Apple может отремонтировать или заменить дефектные изделия или детали эквивалентными продуктами и деталями, совместимыми с местными стандартами. В соответствии с применимым законодательством Apple может перед предоставлением гарантийного обслуживания потребовать предоставить вам подтверждение сведений о покупке и / или соблюдать требования регистрации. Пожалуйста, обратитесь к документации, прилагаемой к этой или любой другой теме, связанной с гарантийным обслуживанием.

5. Apple сохраняет и использует данные о клиенте в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, которая доступна по адресу www.apple.com/legal/privacy.

6. В качестве мер предосторожности, если вы храните в своем продукте данные или другую информацию, вы должны периодически делать резервные копии продукта на своем жестком диске или другом носителе. Перед отправкой продукта в гарантийное обслуживание вы несете ответственность за сохранение отдельной резервной копии содержимого и деактивацию всех паролей безопасности. Возможно, во время гарантийного обслуживания содержимое вашего жесткого диска будет потеряно или изменено, Apple и его представители не будут нести ответственности за любые потери или повреждения носителя данных или программного обеспечения, данных или другой информации, содержащейся в любой части обслуживаемого продукта. Ваш продукт будет возвращен вам, с первоначальными настройками и обновленными обновлениями. Вы несете ответственность за переустановку или ввод всех других программ, данных и паролей.

Эта ограниченная гарантия не распространяется на восстановление и переустановку программного обеспечения и пользовательских данных.

Исключения и ограничения

1. Эта ограниченная гарантия распространяется только на аппаратные продукты, производимые Apple или для Apple, и может быть идентифицирована торговой маркой Apple, торговым наименованием или логотипом. Ограниченная гарантия не распространяется на любые аппаратные продукты или программное обеспечение, отличные от Apple, даже если оно упаковано или продано вместе с продуктом Apple. Другие производители, поставщики или издатели, кроме Apple, могут предлагать свои гарантии конечного пользователя, но Apple, насколько это разрешено законом, предлагает свои продукты «как есть». Программное обеспечение Apple с или без фирменного наименования Apple (включая, системное программное обеспечение) не распространяется на эту ограниченную гарантию. Подробнее об использовании вашего программного обеспечения см. Лицензионное соглашение, прилагаемое к программному обеспечению.

2. Apple не гарантирует бесперебойную работу устройства. Apple не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций по использованию продукта.

3. Настоящая гарантия не распространяется:

• ущерб, причиненный продуктами, не принадлежащими Apple; Baltic v09.03 3;
• ущерб, причиненный в результате несчастного случая, жестокого обращения, наводнения, пожара, землетрясения или других внешних причин;
• ущерб, причиненный в результате использования продукта вне официального, предполагаемого или рекомендованного использования компанией Apple;
• ущерб, вызванный обслуживанием (в том числе обновлениями и расширениями), выполненными кем-то, кто не является представителем Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple (AASP);
• продукт или часть, которая была изменена для преобразования функциональных возможностей или возможностей использования без письменного разрешения Apple;
• расходные материалы, такие как аккумуляторы, если только повреждение не было вызвано материальной или производственной ошибкой;
• косметические повреждения, включая, царапины, вмятины и сломанные пластмассовые покрытия, которые не влияют на функциональность продукта или не затрудняют значительно их использование;
• если серийный номер Apple удален или искажен.

4. В той мере, в какой это разрешено законом, настоящая гарантия и средства защиты, описанные выше, являются взаимоисключающими и применяются ко всем другим гарантиям, средствам правовой защиты и условиям, будь то устные или письменные, установленные законом, явные или подразумеваемые. В пределах, разрешенных действующим законодательством, Apple категорически отказывается от любых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии на товарность, гарантии товарности и пригодности для конкретной цели и гарантии скрытых ошибок. Если Apple не имеет юридической силы отказаться от своих уставных или ожидаемых гарантий, в той степени, в какой это разрешено законом, все такие гарантии ограничены во времени до срока гарантии, изложенной в настоящем документе, и служба коррекции или замены определяется Apple в соответствии с ее предпочтениями.
Никакой реселлер, агент или сотрудник Apple не имеет права изменять, продлевать или обновлять эту гарантию. Если какое-либо из условий считается незаконным или не имеющим законной силы, оно не повлияет на остальные условия законности или принудительной реализации.

5. За исключением случаев, описанных в настоящей гарантии, и в пределах, разрешенных законом, Apple не несет ответственности за прямые, особые, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате нарушения гарантий или условий или в любом другом юридическом поле, включая, утрату руководства использования, потерю прибыли, фактический или ожидаемый убыток (включая потерю договорной прибыли), потерю удобства использования, потерю ожидаемой экономии, потеря деловой репутации, потеря репутации, потеря данных, потеря или ущерб или любые прямые или косвенные убытки или ущерб, вызванные любыми средствами, включая обмен оборудованием и имуществом, восстановление любой программы или данных, используемых или хранящихся на них продуктами Apple, программирование или воспроизведение и невозможность хранить данные, хранящиеся в продукте, конфиденциальными. Вышеуказанное ограничение не распространяется на причинение смерти или телесных повреждениях за умышленное и грубое небрежное исполнение и / или упущение инструкций руководства пользователя. Apple отказывается от каких-либо гарантий, что она может восстановить или заменить продукт в соответствии с настоящей гарантией, чтобы программы или данные не были скомпрометированы или потеряны.