Условия заказа

1. Объем и действительность условий

---

2. Покупка товара и оформление заказа в интернет-магазине

2.1 В интернет-магазине можно приобрести Товары, на которых есть ссылка «Добавить в корзину». Цена Товара и его доступность могут меняться по ходу без предварительного уведомления. Если Покупатель разместил заказ до изменения цены Товара, то применяется цена, действовавшая на момент размещения заказа.

2.2 Продавец оставляет за собой право отказаться от Договора, заключенного через интернет-магазин, и не передавать заказанный Товар или не предоставить услугу в следующих случаях: Товар закончился на складе; это Товар с состоянием «Под заказ», который закончился на складе; информация о цене или характеристиках Товара была отображена неверно из-за ошибки в системе.

2.3 Корзина и оформление заказа
Количество Товаров в корзине можно изменить. В корзине можно также выбрать дополнительные товары и услуги, совместимые с выбранным Товаром. Для заказа Товара необходимо выбрать удобный способ доставки. Дополнительные сведения о способе доставки будут запрошены на следующей странице оформления заказа. Пользователь может ознакомиться с условиями покупки в интернет-магазине и согласиться с ними, отметив (став галочку) в соответствующем месте.

Для подтверждения заказа Покупателю необходимо нажать кнопку «Оформить заказ», после чего он будет перенаправлен на страницу выбора способа оплаты. Способ оплаты можно также изменить на последнем этапе заказа. Необходимо ввести данные Покупателя, по желанию можно зарегистрироваться как постоянный клиент Valge Klaar. На следующем этапе Покупатель выбирает способ доставки и нажимает кнопку "Далее". Затем появится окончательный выбор способа оплаты для подтверждения заказа и осуществления оплаты. Покупатель может выбрать способ оплаты и оплатить заказ. При оформлении заказа Покупателю следует быть внимательным, так как от этого зависит быстрая и бесперебойная доставка заказанных товаров.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения заказа, когда сумма к оплате поступит на расчетный счет C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) или в момент подписания кредитного договора. Незаплаченные заказы не выполняются Продавцом.

2.4 Оплата товаров

За товары можно оплатить следующими способами: через интернет-банк (по банковским ссылкам Swedbank, SEB, Luminor, LHV Pank). Оплата с помощью кредитов InBank или Telia возможна, нажав на странице подтверждения заказа кнопку «Оплатить в рассрочку» и следуя инструкциям на экране. В интернет-магазине можно приобрести товар в рассрочку, если ежемесячный платеж составляет от 10 евро.

Оплата подарочной картой или кредитной картой возможна, выбрав соответствующий способ оплаты и следуя инструкциям на экране.

После проведения оплаты интернет-магазин отправит Покупателю Подтверждение заказа. Счет составляется после комплектации заказа.

Все данные, полученные при посещении интернет-магазина Valge Klaar и совершении покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность персональных данных Покупателя и банковских реквизитов. Представителям C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) не предоставляется доступ к соответствующим зашифрованным данным.

2.5 Доставка и передача товаров

Товар доставляется по адресу доставки, указанному Покупателем в заказе. Информация о доставке будет предоставлена Покупателю через контактные данные, указанные при оформлении заказа. Транспортировка заказанного Товара выполняется в соответствии с условиями транспортировки, действующими на момент оформления заказа.

При оформлении заказа Покупателю следует обратить внимание на правильность предоставленных контактных данных, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке Товара. C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) и курьерская компания не несут ответственности за задержку в доставке Товара и недоразумения, вызванные неточностью или недостоверностью данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

Товар передается только Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и подтверждения заказа.

Товар может быть передан третьей стороне при наличии соответствующего полномочия (включая случаи, когда Покупатель указал третьего лица в заказе как получателя Товара). Продавец может уполномочить третьи лица на доставку Товара (включая использование услуг курьера). Уполномочивание может быть предоставлено письменно по электронной почте для выбранного места получения Товара, контакты доступны здесь: https://www.valgeklaar.ee/kontaktandmed.

При использовании курьерской службы внимательно осмотрите упаковку Товара. При поврежденной упаковке Покупатель имеет право отказаться от принятия отправления и/или немедленно уведомить об этом курьера и службу клиентской поддержки Valge Klaar по адресу klienditugi@valgeklaar.ee.

Если Покупатель не приходит за Товаром не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней после даты, согласованной для получения Товара, считается, что Покупатель нарушил Договор купли-продажи и не желает получить Товар. Продавец оставляет за собой право односторонне отказаться от Договора и требовать возмещения ущерба (например, расходы на хранение товара) и учесть убытки, понесенные Продавцом. Суммами, уплаченными Покупателем заранее.

2.5.1 Максимальный срок доставки составляет до 30 дней в зависимости от наличия товара, за исключением случаев, указанных иначе. Курьерские и почтовые услуги предоставляются Smartpost и Omniva.

2.6 Право на отказ

Настоящая процедура отказа не применяется при расторжении договора потребительского кредита. Процедура отказа от договора потребительского кредита выполняется в соответствии с условиями, установленными в указанном договоре.

2.6.1 У Покупателя есть право отказаться от Договора купли-продажи, заключенного через интернет-магазин, в течение 14 дней без объявления причин.
2.6.2 Срок права на отказ завершается через 14 дней после того, как Покупатель или третье лицо, указанное Покупателем и не являющееся перевозчиком, получили физическое владение Товаром.
2.6.3 Для использования права на отказ необходимо уведомить Продавца о своем решении отказаться от Договора купли-продажи путем предоставления письменного заявления, которое следует предоставить в офис Продавца или отправить по электронной почте.

Контакты:
C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS)
Tartu mnt 80,10112 Tallinn, Eesti
klienditugi@valgeklaar.ee
tel. 618 0099

2.6.4 Отсутствие права на отказ
Право на отказ отсутствует, если:
a. Покупателю был поставлен товар в запечатанной упаковке, который не подлежит возврату по причинам, связанным с охраной здоровья или гигиеническими соображениями, и который был вскрыт после доставки (например, наушники, товары для здоровья и т. д.).
b. Товар представляет собой аудио- или видеозапись в запечатанной упаковке или программное обеспечение для компьютера в запечатанной упаковке.
c. Предметом Договора купли-продажи является подарочная карта, и уникальный код, указанный на ней, уже был использован.

2.6.5 Отзыв сделки

a. . При отзыве сделки C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) возвращает Покупателю все суммы, полученные по Договору, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором Покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS)), немедленно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения Продавцом уведомления от Покупателя об отзыве сделки.
b. C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) выплачивает такие суммы с использованием того же способа оплаты, который использовал Покупатель при совершении оплаты, за исключением случаев, когда Покупатель выразил желание использовать другой способ оплаты. Покупателю не взимается комиссия или иные затраты за возврат таких платежей.
c. Покупатель должен немедленно вернуть Товар C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS), но не позднее 14 дней с момента уведомления C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) об отзыве сделки. Товар может быть возвращен в ближайшее представительство Valge Klaar. Срок соблюдается, если Покупатель возвращает Товар, являющийся предметом Договора купли-продажи, до истечения 14-дневного срока.
d. Продавец имеет право отказать в выплате возврата до тех пор, пока Продавец не получит обратно Товар, который является предметом Договора купли-продажи, или Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение возврата Товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.
e. Если Покупатель хочет избежать возмещения уменьшения стоимости Товара, то Товар следует использовать и проверить так, как это обычно допускается в обычном магазине, и Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в первоначальной комплектации (со всеми элементами, содержащимися в упаковке товара и связанными подарками по Договору купли-продажи). Если Покупатель использует Товар более чем необходимо для проверки его природы и работы, или не возвращает Товар в оригинальной упаковке и в первоначальной комплектации, Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара.
f. Прямые затраты по возврату Товара оплачиваются Покупателем.
g. За правильное использование Товара, что может привести к уменьшению его стоимости, Покупатель несет ответственность.
h. Претензии, связанные с уменьшением стоимости Товара, могут быть предъявлены C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) Покупателю не позднее одного месяца с момента возврата Товара.
i. Если Покупатель использовал возвращаемый Товар или проверил его вне пределов обычной практики магазина, или использовал Товар больше, чем необходимо для проверки его природы и работы, Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара, и Продавец имеет право вычесть эту сумму из стоимости покупки. В случае, если Покупатель не согласен с указанной Продавцом оценкой уменьшения стоимости, у него есть право обратиться к независимому эксперту. Расходы на независимую экспертизу покрывает та сторона, чья точка зрения оценки оказалась необоснованной. В случае, если установление такой стороны невозможно, расходы по экспертизе делятся между Покупателем и Продавцом пополам.

2.7 Отмена Договора купли-продажи

Покупатель имеет право отменить свой заказ после оплаты Товара, но до его доставки, без дополнительных затрат. Для отмены Договора купли-продажи/Заказа Покупателю необходимо отправить соответствующее уведомление с номером Договора по адресу электронной почты klienditugi@valgeklaar.ee. Покупателю будет направлено подтверждение об отмене Договора купли-продажи.

2.8 Все элементы, несущие экологическую опасность и необходимые для использования в продаваемом Продавцом оборудовании, такие как аккумуляторы и батарейки, принимаются безвозмездно во Valge Klaar. Крупногабаритные электронные отходы должны быть доставлены в соответствующий сборочный пункт для отходов. Места расположения сборочных пунктов для отходов можно найти здесь.

---

3. Принципы защиты и обработки данных

---

4. Ответственность и разрешение споров

---

5. Другие условия

5.1 Изображения товаров носят иллюстративный характер.

5.2 Цены и доступность товаров могут изменяться без предварительного уведомления. В данном случае C&C EE OÜ (бывший iDeal Group AS) оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть деньги Покупателю на его банковский счет в разумный срок.

5.3 Интернет-магазин Valge Klaar оставляет за собой право отказаться от продажи товара, если произошла одна из следующих проблем: допущена человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если ноутбук стоимостью 1000 евро продается за 10 евро, это очевидная ошибка. Поэтому предполагается, что Покупатель должен понимать, что это ошибка, и товар не продается по такой цене).

5.4 Наличие товара со статусом «Заказать» означает, что товара нет на складе в соответствующем салоне Valge Klaar. Сроки поставок составляют: от 1 до 3 дней для товаров, которые имеются в наличии только на Центральном складе, а также от 1 до 8 недель для товаров, которых нет в наличии ни в одном салоне Valge Klaar, которые необходимо заказывать напрямую у производителя. При необходимости перед покупкой можно обратиться в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации касаемо интересующего товара.

5.5 Информация о товаре регулярно проверяется и обновляется. Данные могли измениться после последнего визита Покупателя. Из-за недостаточной информации от производителей информация о товарах в интернет-магазине Valge Klaar может содержать неточности. В данном случае Valge Klaar не несет ответственности за точность информации о товаре. Рекомендуется Покупателю перед совершением покупки при необходимости проверить точность информации о товаре, обратившись в службу поддержки Valge Klaar по телефону 618 0099.

5.6 Принимается только одна валюта - евро.

---

6. Действие условий

6.1 Настоящие условия интернет-магазина продавца действительны с 26.09.2024 года.